My Observer es una herramienta de análisis que ayuda al usuario a comprender los fenómenos de opinión y participación en internet. Está dirigido principalmente a las empresas que quieren entender a sus mercados y crear mensajes que estén presentes en la mente del consumidor al momento de tomar decisiones.
Se debe distinguir entre las funciones de las Redes sociales y el Internet en general. Las primeras, en sentido directo, son utilizadas para buscar interacción, opiniones y contrastar ideas. En este ámbito, los usuarios escuchan a los líderes de opinión para valorar sus propias elecciones. Las personas están siempre en la constante búsqueda de identidad.
Mientras que en el internet, específicamente los foros, el usuario busca mantenerse más anónimo y los temas son debatidos a largo plazo. Está interacción está presente en las páginas de internet, sin embargo, la tendencia actual se dirige a este tipo de sitios (foros) ya que son más personalizados y el usuario se siente en un ambiente seguro.
Ambos ecosistemas presentes en internet y al alcance de millones de usuarios, entonces las empresas tienen la posibilidad de explotar el poder de las redes y las interacciones entre los usuarios.
El evento se está transmitiendo a través de ustream.am/1eaYs
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