Las redes sociales modifican la forma de comunicación sin dejar a un lado la mercadotecnia y la publicidad, las cuales se han adaptado a esta nueva tecnología. La evolución y el impacto que han generado redes sociales como Twitter, Facebook, Instagram y Youtube deriva en una nueva rama de la comunicación: community management.
En mercadotecnia, el community management ha sido un nuevo canal para marcas de todo tipo, las cuales han implementado estrategias con resultados exitosos o en otros casos no tanto; por esta razón es importante evaluar los nuevos planes de posicionamiento enfocados a este fenómeno.
En esta investigación se propone analizar cuantitativa y cualitativamente las estrategias de difusión enfocadas a un evento masivo y con gran impacto en la red como el festival de música y arte Coachella, así como monitorear el comportamiento de los usuarios virtuales, los canales, formatos y contenidos de los mensajes o estímulos que utilizó la marca Coachella para documentar y redituar información útil para futuros productos comunicativos basados en redes sociales...
Si quieres conocer los resultados de este proyecto no te pierdas la V Jornada sobre comunidades virtuales y medios sociales online: “La conversación en medio del buzz”
La presentación de este trabajo será durante el primer panel de la Jornada, de 11:00 a 12:20.
Recuerda que si no podrás asistir al evento en la Universidad Panamericana, puedes ver la Jornada a través de:
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